Dodacie a platobné podmienky
Vážení zákazníci Firma je platcom DPH
Vitajte na stránke firmy UNITECH na ktorej Vám ponúkame finálne výrobky z oblasti audio-video techniky, spotrebičov pre domácnosť a elektroakustiky ale našou hlavnou úlohou je špecializovať sa na náhradné diely a súčiastky pre spotrebnú elektroniku, elekroakustiku, anténnu a satelitnú techniku a potreby pre rádioamatérov.
1. Žiadosti o cenové ponuky
V záujme rýchleho a presného vybavenia žiadosti o cenové ponuky by táto mala obsahovať:
- meno a adresu zákazníka
- telefónne, faxové alebo mailové spojenie
- presnú špecifikáciu výrobkov alebo súčiastok a požadované množstvá
- požadovaný termín dodavky tovaru
Platnosť cenovej ponuky je 10 dní.
2. Objednávanie tovaru
Objenávka môže byť doručená :
- faxom
- e-mailom
- poštou
V prípade že požadujete potvrdenie objednávky, uveďte to na nej. Každý zákazník má u nás pridelené zákaznícke číslo, novým zákazníkom ho automaticky prideľujeme. Pri malých odberových množstvách preferujeme štandartnú poštovú dobierku. Po dohode, pri pravidelných odberoch je možnosť úhrady tovaru faktúrou s termínom splatnosti 14-30 dní. Neodvovodnené meškanie platby má za následok zmenu platobných podmienok a vyhradzujeme si právo učtovať zmluvnú pokutu z dlžnej sumy podľa obchodného zakonníka za každý započatý deň.Pri objednávke atypického tovaru, alebo pri veľkom objeme objednávky požadujeme vopred zálohu.
Minimálnu hodnotu objednávky doporučujeme 10Eur.
3. Ceny
Všetky ceny v cenníkoch sú udávané vrátane DPH. V zhľadom na pohyb cien na trhu, zmenu kurzov, nevieme zabezpečiť úplné pevné ceny. Samozrejme ceny v cenových ponukach sú vždy platné. Odberové množstva z jednotlivých položiek budu zohľadnené individuálnym rabatom, ktorý bude pridelený aj pravidelným odberateľom. Zľava ma trvalejší charakter a posudzuje sa individuálne podľa odberu za posledné obdobie.
4. Dodacia doba
Tovar ktorý je na sklade, odosielame do 2 pracovných dní po obdržaní objednávky. Tovar na objednávku obvykle do 10 dní. Objednávky evidujeme 10 dní. V prípade že predpokladaný termín vybavenia objednávky je dlhší, oznámime to zákazníkovi.
5. Spôsob odberu tovaru
-
Slovenskou poštou [ na dobierku ], najlacnejšie riešenie, poštovné od 3,00 do 5,00 Eur podľa váhy zásielky
-
Špedičnou službou UPS [ na dobierku ] - nadrozmerné zasielky-prepravné od 10 Eur podľa váhy zásielky
-
Špedičné účtujeme podľa aktuálneho Sadzobníka poplatkov.
6. Platobné podmienky
-
na dobierku
-
prevodným príkazom na účet č.1309316657/0200
7. Reklamácia tovaru
Reklamovaný tovar prijímame na základe dokladu o zakúpení tovaru [ faktúra, doklad z reg.pokladnice] a krátkeho protokolu s presným popisom závady tovaru. Pri reklamácii sa riadime Obchodným zakonníkom. Na finálne výrobky poskytujeme záruku 24 mesiacov od dátunu predaja, na elektronické súčiastky vzhľadom na vysoké riziko poškodenia nesprávnym zapojením, elektrostatickým nábojom, a ak tieto boli spájkované budú z reklamácie vylučené. Sporné prípady budú riešené individuálne. Pri opravnenej reklamácii si vyhradzujeme právo na opravu alebo výmenu tovaru, pokiaľ to nie je možné tak vrátenie ceny tovaru, prípadne výmeny za iný tovar. Reklamácie na neúplnosť a nekompletnosť zásielky je nutné predložiť do 24 hodín po obdržaní zasielky. Zodpovednosť za škody spôsobené prepravou nesie prepravca, preto pri preberaní zásielky skonrolujte jej neporušenosť.
Prajeme Vám príjemný a pohodlný nákup prostredníctvom internetu a na vzájomnú spoluprácu sa teší kolektív firmy UNITECH.
